Rattaché au Chef des ventes, le (la) conseiller(ere) commercial(le) à pour mission:

1. Réaliser l'ensemble des activités de prospections et de commercialisation des véhicules d'occasion auprès de la clientèle .

2. Proposer les produits périphériques ainsi que le reprise de véhicules d'occasion.

3. Il assume la gestion d'une commande globale , de l'analyse de la demande client, à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs.

4. La prospection téléphonique -La mise en place de tableau de suivi de la prospection - Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM) - L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect - La réponse aux besoins du prospect ou du client - La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…) - L’essai du véhicule avec le prospect ou client - L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location - La livraison du bien . - Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM) - La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec son Chef des Ventes - Le traitement des leads , envoyé lors d’opérations de la marque, nationales ou locales

CONSEILLER (E) COMMERCIAL(E) Véhicules d'Occasion